Voglia di vacanze in Alto Adige

Prenotazione:

La vostra prenotazione è valida dal momento in cui avete ricevuto una conferma scritta (via e-mail, fax o posta) e versato la caparra. Il versamento della caparra può avvenire come segue:

• online tramite il pulsante „click to pay“
• tramite comunicazione del numero e della data di scadenza della vostra carta di credito (eccetto American Express e Diners Club)
• tramite bonifico bancario; le nostre coordinate bancarie sono le seguenti:
  Raika Valdaora
  IBAN: IT57L 08035 59040 000305000327
  SWIFTCode: RZSBIT 21505

Condizioni di annullamento prenotazioni:

Informateci in anticipo se dovete disdire la vostra vacanza. Per evitare penali vi consigliamo di stipulare un'assicurazione viaggi. Se non è stata stipulata un'assicurazione disdetta viaggi nel caso di cancellazioni si applicano le seguenti penali:

Hotel Post:
fino a 30 giorni prima dell'arrivo   0%
29 - 22 giorni prima dell'arrivo  20%
21 - 7 giorni prima dell'arrivo    50%
fino a 6 giorni prima dell'arrivo o nel caso di mancato arrivo  80%

Residence Tolderhof und Villa Prugger
fino a 49 giorni prima dell'arrivo    0 %
48 - 35 giorni prima dell'arrivo     20%
34 - 28 gorni prima dell'arrivo   50%
27 - 14 giorni prima dell arrivo   80%
fino a 13 giorni prima dell'arrivo o nel caso di mancato arrivo  90%

Assicurazione sull’annullamento:

Prima di una vacanza può sempre capitare qualche imprevisto. Con la nostra assicurazione sull’annullamento, il vostro denaro è al sicuro. Infatti, secondo le norme CEE una partenza ritardata, una precoce interruzione del soggiorno o addirittura la sua cancellazione potrebbero dar luogo a penalità a vostro carico. Per evitare queste spese, vi suggeriamo di stipulare un'assicurazione contro l'annullamento del soggiorno.

Cani:

Portare con sé il proprio cane ha un costo supplementare. Vi suggeriamo di servirvi della vicina pensione per cani. Vi facciamo presente che i nostri amici a quattro zampe non possono entrare negli spazi di ristorazione e nell’area Wellness. Per questo chiediamo la vostra comprensione.

Arrivo e partenza:

Il giorno d’arrivo, la vostra camera sarà disponibile a partire dalle ore 13 circa. Il giorno della partenza, vi preghiamo di lasciare la stanza entro le ore 10.30. Il giorno della partenza i nostri ospiti hanno la possibilità di trattenersi in hotel e di frequentare l’area Wellness senza restrizione. Il supplemento di costo è di € 18 a persona. Qui trovate tutte le informazioni su come raggiungere il nostro Hotel in automobile, treno o aereo!

Modalità di pagamento:

Preferiamo che il conto venga saldato in contanti o assegno. Accettiamo anche bancomat o carta di credito (escluso American Express e Diners Club).

Numero di camera e appartamento:

Non sempre è possibile attribuire con sicurezza, all’interno della categoria richiesta, il piano, la posizione e il numero della camera o dell’appartamento.

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